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包含年度市場預算、月度市場計劃、市場活動立項以及執行決算四方面主要內容,通過對市場管理過程PDCA的規范管理,便利化市場業務審批,合理化市場費用,提高市場管理質量,幫助4S企業實現信息共享
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提供客戶關懷提醒與回訪、投訴管理及客戶滿意度調查等功能,實現對銷售及售后客戶服務質量的監督,有助于經銷商完善服務體系與標準,提升客戶滿意度與忠誠度
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支持入會、會員卡、積分儲值、套餐、活動等統一管理,有效實現集團資源整合;提供用戶畫像、積分消費等多維度分析報表,有效提升客戶滿意度,加強集團競爭優勢
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支持車輛保險、車輛上牌、汽車金融、代收代付等以購車協議為核心的衍生業務管理,提供保險續約、年檢等到期提醒功能,提高衍生業務管理效率,提升客戶滿意度
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提供全方位、多角色、多業務員工信息化應用,將銷售、售后、審批、報表等線下業務全面移動化,縮減溝通成本,提高效率。建立以客戶為中心全周期運營服務體系,實現客戶、車輛與4S店深度鏈接
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門店數據實時反饋到集團總部,集團建立統一經營的門店管理、協同平臺、決策支持系統,實現汽車經銷集團的及時信息反饋、內部協同辦公,實現集團企業對門店的實時管控和系統集成
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建設統一的企業數字化管理平臺,進行財務、資金、預算、整車銷售及維修的集中管理,有效收集和共享經營數據,實現物流、資金流、信息流的同步,以及業務數據與財務數據的雙向打通。
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以“客戶”為核心實現客戶關系管理的全過程記錄、追蹤、分析;以“車輛”為核心實現車輛檔案、銷售、采購、庫存、維修管理,實現每一臺車輛的狀態全程跟蹤和資源分配。
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2020年渠道業績無錫地區排名
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2021年思領在金蝶軟件全國云星空代理伙伴中銷售業績排名
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擁有自己的技術團隊,能進行二次開發
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